Envios e Devoluções

Condições gerais:
 . Apenas serão aceites devoluções de produtos novos, completos e dentro da embalagem original da encomenda, a qual não deve estar danificada, alterada ou rasurada. Produtos incompletos, danificados ou utilizados pelo cliente não serão aceites. As devoluções devem vir acompanhadas pelo respetivo recibo/fatura simplificada.
 . O cliente possui um prazo de 14 dias para nos comunicar por email da sua intenção e efetuar a devolução ou troca de produtos. Solicitamos que nos indique o número da encomenda na troca de correspondência.
 . Se recebermos devoluções que não cumpram as condições supra citadas, o cliente não terá direito a qualquer reembolso e ser-lhe-á proposto o reenvio dessa devolução com a próxima encomenda. Caso o cliente recuse e pretender reaver o artigo, terá de agendar uma recolha dos artigos nas nossas instalações e suportar os encargos correspondentes.

Prazos de envio:
. Havendo stock, as encomendas são enviadas entre 24h e 48 horas úteis. A existência de feriados, pontes ou outros eventos festivos poderá atrasar o envio e entrega.

 . Na eventualidade de não termos algum item em stock, e caso haja essa possibilidade (referida em cada peça), poderá proceder à encomenda da peça em questão. Dependendo do tipo de peça e do trabalho que tenhamos agendado, a produção de uma peça demorará, no mínimo, duas semanas a estar pronta para envio.